Chính Sách Bảo Mật Của 95VN Com – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách 95vn com thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của nền tảng. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, bất kể hình thức truy cập.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 95vn com. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó và khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách của từng bên trước khi cung cấp thông tin.

---

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

95vn com thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu tự động được ghi lại khi bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng quan các loại dữ liệu được thu thập:

2.1 Thông tin bạn KHÔNG cần cung cấp

95vn com không yêu cầu và không nên nhận mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN thẻ, hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác ngoài danh sách trên. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên 95vn com và yêu cầu những thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

---

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu 95vn com thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá những gì cần thiết cho các mục đích đã công bố:

• Vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và lịch sử cá cược tại 95vn com.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng và cải thiện trải nghiệm.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả hơn.
• Thông tin tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi mới tại 95vn com – bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

---

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

95vn com không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được tin cậy:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking, một số thông tin cần thiết sẽ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán tương ứng. Họ chỉ được phép sử dụng thông tin này cho mục đích xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Cơ quan pháp luật

Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, 95vn com có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo quy định. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

4.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật. Các đối tác này hoạt động như bên xử lý dữ liệu theo ủy quyền và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 95vn com.

---

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

95vn com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và xác thực bảo mật. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng 95vn com để chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, ngôn ngữ và cài đặt thông báo để tiết kiệm thời gian thiết lập lại.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm khi sử dụng 95vn com.

---

6 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 95vn com. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu (sử dụng bcrypt hashing) và thông tin tài chính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho người dùng.
• Giám sát bất thường 24/7 bởi hệ thống tự động phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ do đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình.

---

7 Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

95vn com chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Khi mục đích không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại 95vn com.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Một số thông tin có thể được lưu giữ tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản để giải quyết tranh chấp tiềm tàng.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Thường được lưu trong 90 ngày rồi tự động xóa.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu tối đa 2 năm để tham khảo trong quá trình giải quyết khiếu nại.

---

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 95vn com. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ:

95vn com cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

---

9 Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 95vn com không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 95vn com, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

---

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

95vn com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mỗi lần cập nhật, ngày hiệu lực ở đầu tài liệu sẽ được thay đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 95vn com sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

---

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào liên quan đến tài khoản của mình tại 95vn com, hãy liên hệ ngay:

• Email: support@95vncom.biz – ưu tiên cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân
• Chat trực tiếp: Ngay trên trang web – phản hồi trong dưới 5 phút
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 95vn com

Nếu bạn cảm thấy quyền bảo vệ dữ liệu của mình chưa được xử lý thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi luôn khuyến khích việc liên hệ trực tiếp với 95vn com trước để có thể giải quyết nhanh nhất.